HƯỚNG DẪN MUA HÀNG
1.Liên hệ trực tiếp:
– Quý khách gọi vào tổng đài Công ty TNHH Thiết Bị Song Long (028) 38539616 - 19 Hoặc (028) 38539625, gặp Phòng Kinh doanh
– Quý khách cung cấp cho chúng tôi thông tin về sản phẩm mà quý khách muốn mua như: tên hàng – hãng sản xuất – model,…và yêu cầu báo giá.
– Sau khi làm việc chúng tôi sẽ tổng hợp đơn hàng của quý khách và gửi báo giá theo thông tin địa chỉ mà quý khách hàng cung cấp trong thời gian sớm nhất.
– Quý khách xác nhận đơn hàng và tiến hành ký hợp đồng (nếu có), sau đó chuyển khoản (từ 30% đến 50% giá trị đơn hàng) cho công ty Song Long
– Hàng hóa sản phẩm sẽ đến tay quý khách từ 5 đến 7 ngày làm việc.
2. Mua hàng trực tuyến:
– Quý khách tham khảo website: https://slivn.com để chọn lựa những sản phẩm hiện có mà công ty đang cung cấp phù hợp với yêu cầu sử dụng của quý khách hàng
Quy trình đặt hàng online trên website https://slivn.com rất đơn giản gồm 5 bước sau:
Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm:
Bước 2: Xem thông tin sản phẩm:
Bước 3: Thêm sản phẩm vào giỏ hàng:
Bước 4: Xem lại giỏ hàng, điều chỉnh sản phẩm:
Bước 5: Điền thông tin và gửi xác nhận, hoàn tất mua hàng:
Để tiện cho việc tham quan, mua sắm tại website của chúng tôi, quý khách vui lòng dành ít phút đọc các bước hướng dẫn mua hàng online bên dưới:
HƯỚNG DẪN MUA HÀNG TRÊN WEBSITE
--------------------
Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm:
a) Tìm sản phẩm từ thanh công cụ danh mục sản phẩm phía bên trái website:
Chọn danh mục sản phẩm cần xem:
Nếu danh mục có các mục con thì nhấp chọn tiếp mục con chứa sản phẩm cần tìm.
Hình 1 (Tìm kiếm sản phẩm từ danh mục sản phẩm)
b) Tìm trực tiếp từ công cụ tìm kiếm :
Nhập từ khóa cần tìm vào ô tìm kiếm=> nhấn Enter hoặc nhấp vào nút search để tìm
Hình 2 ( tìm sản phẩm trực tiếp từ công cụ tìm kiếm)
Bước 2: Xem thông tin sản phẩm:
- Khi đã tìm được sản phẩm ở Bước 1, ta nhấn vào hình sản phẩm, để đi đến trang thông tin chi tiết của sản phẩm.
Hình 3 (Chọn vào sản phẩm để đi đến trang thông tin sản phẩm)
-Ở trang chi tiết sản phẩm bạn sẽ thấy được toàn bộ tất cả các hình ảnh và thông tin về sản phẩm cần đang xem.
-Chọn vào các hình ảnh khác của sản phẩm để xem chi tiết hơn..
Hình 4 (hình ảnh chi tiết của sản phẩm)
- Kéo xuống dưới đọc kỹ thông tin sản phẩm, phí vận chuyển và cách thức giao hàng.
-Đọc kỹ thông tin sản sẩm và các chính sách vận chuyển thanh toán...
Hình 5 (Thông tin chi tiết sản phẩm)
** Lưu ý :
Đối với sản phẩm đã cập nhật giá sản phẩm:
Bước 3: Thêm sản phẩm vào giỏ hàng:
Sau khi xem kỹ hình ảnh sản phẩm , và đồng ý với các thông tin về giá, cũng như cách thức giao nhận, chính sách đổi trả.. Quý khách nhập số lượng sản phẩm cần mua rồi nhấn vào nút mua hàng để thêm sản phẩm vào giỏ.
-Quý khách có thể nhìn lên phía bên phải góc trên của website để xem số sản phẩm mỗi khi đặt hàng sẽ được cập nhật lại số lượng, hoặc có thể nhấp vào nút liên hệ khi quý khách có nhu cầu báo giá khi mua sản phẩm số lượng nhiều.
Hình 6. (Nhập số lượng sản phẩm và nhấn nút mua hàng hoặc cần báo giá)
- Sau khi nhấn vào nút mua hàng, lúc này hệ thống sẽ hiện lên bản thông báo như bên dưới, nghĩa là sản phẩm đã được thêm vào giỏ hàng
Hình 7. (Bản thông báo đã thêm sản phẩm vào giỏ hàng)
-Để tiếp tục tham quan và mua thêm sản phẩm khác quý khách chọn tiếp tục mua hàng, sau đó thực hiện lại các bước tìm kiếm sản phẩm và đặt hàng như trên.
Bước 4: Xem lại giỏ hàng, điều chỉnh sản phẩm:
Sau khi mua đủ số lượng sản phẩm, ở lần thực hiện mua hàng cuối cùng ta chọn và nút xem giỏ hàng hoặc có thể nhấn vào biểu tượng giỏ hàng ở phía góc phải trên cùng của website, lúc này màn hình sẽ chuyển về giao diện giỏ hàng như hình dưới.
-Trước khi hoàn tất thông tin để gửi đơn đặt hàng ta nên kiểm tra lại đơn hàng xem giỏ hàng cuối cùng đã đúng và đủ chưa, Nếu trong quá trình đặt hàng số lượng không đúng hoặc muốn thay đổi , ta nhập vào số lượng mới rồi lưu thay đổi, hoặc chọn gỡ bỏ để xóa sản phẩm.
-Sau khi đã kiểm tra cũng như điều chỉnh xong đơn hàng thì, quý khách tiếp tục thực hiện Bước 5
Hình 8. (Hình ảnh chi tiết các sản phẩm trong giỏ hàng của bạn)
Bước 5: Điền thông tin và gửi xác nhận, hoàn tất đơn hàng:
-Sau khi đã kiểm tra và điều chỉnh lại đơn hàng, phía bên phải ta vào điền đầy đủ thông tin rồi chọn gửi đơn hàng
-Lưu ý: các thông tin Họ Tên , địa chỉ, số điện thoại.. cần được ghi đúng chính xác, vì bên phía công ty sẽ căn cứ vào thông tin này để liên hệ vào tạo phiếu gửi hàng qua bưu điện hoặc các hình thức khác. Phần địa chỉ cần ghi cụ thể số nhà, tên đường, thôn, xóm ấp, xã, huyện, thành phố nếu có..
Lưu ý ở bước này : quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin để tiện trao đổi cũng như tạo điều kiện tốt nhất cho việc giao hàng.
-Sau khi điền đây đủ thông tin, nhấn chọn nút tiếp tục, trang web sẽ đưa quý khách đến màn hình phía dưới chọn nút gửi đơn đặt hàng để hoàn tất đơn đặt hàng
Hình 9 (Điền đầy đủ thông tin vào mẫu và chọn nút tiếp tục để gửi đơn đặt hàng)
-Sau khi gửi đơn đặt hàng hệ thống website sẽ thông báo đang gửi đơn hàng bạn vui lòng đợi chờ đến khi hiện lên hộp thoại bạn đã gửi đơn hàng thành công, như vậy là đã hoàn tất quá trình đặt hàng.
-Ở bước này nếu quý khách có nhập thông tin địa chỉ email thì sau khi hiện lên bản thông báo xác nhận " Bạn đã gửi đơn hàng thành công" hệ thống website của chúng tôi cũng sẽ email thông báo chi tiết đơn hàng đến cho quý khách.
Hình 10. (Email Qúy khách xác nhận đơn hàng)
Đối với sản phẩm chưa cập nhật giá:
Qúy khách xem thông tin chi tiết sản phẩm và có nhu cầu mua sản phẩm, Qúy khách vui lòng nhấn vào nút liên hệ ==> hệ thống chuyển đến lên hệ, Qúy khách hàng điền tất cả thông tin cần thiết như: Họ và tên, email, số điện thoại, nội dung thông tin chi tiết sản phẩm cần báo giá.
Hình 12. (Hình ảnh điền đầy đủ thông tin trong phần liên hệ báo giá của bạn)
- Sau khi quý khách đã điền đầy đủ thông tin, Qúy Khách kiểm tra lại thông tin và nếu trường hợp quý muốn nhập lại thông tin quý khách bấm nút nhập lại.
Và hoàn tất điền thông tin đầy đủ Qúy nhấn nút gửi, chúng tôi sẽ liên hệ đến quý vị ngay sau khi xác nhận thông tin.
Hình 13. (Hình ảnh điền đủ thông tin và nhấn nút gửi trong phần liên hệ báo của bạn)
-Sau khi đặt hàng hoặc gửi liên hệ báo giá thành công , quý khách chờ nhân viên bên chúng tôi sẽ liên hệ lại để thông báo về thời gian giao hàng cũng như các hình thức giao nhận (lưu ý với các sản phẩm khác nhau mà có những chính sách giao hàng và cước phí khác nhau, quý khách nên đọc kỹ thông tin sản phẩm). Nếu quý khách cần hỗ trợ hoặc tư vấn thêm về sản phẩm cũng như các chính sách khác của Công Ty TNHH Thiết Bị Song Long quý khách có thể liên hệ đến các số HotLine của chúng tôi (028) 38.539.616 hoặc 0908.285.230
Công Ty TNHH Thiết Bị Song Long hân hạnh phục vụ!
UY TÍN – TẬN TÂM – CHUYÊN NGHIỆP
Sự lựa chọn tốt nhất của bạn !